ВСЕОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА

Найдено 1 определение
ВСЕОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА
(Total Quality Management – TQM) – в менеджменте науки и образования: интегрированный метод менеджмента, целиком ориентирующий деятельность организации на полную удовлетворенность (внешних и внутренних), сотрудников и общества в целом, охватывающий все процессы организации, вовлекающий в деятельность по непрерывному улучшению качества всех ее сотрудников и направленный на достижение долговременного успеха и стабильности функционирования организации.

Источник: Словарь науки. Общенаучные термины и определения. 2008 г.