КУЛЬТУРА КАЧЕСТВА
КУЛЬТУРА КАЧЕСТВА
в менеджменте науки и образования: набор общепринятых комплексных моделей качества (часто называемых принципами качества), наличие которых необходимо в организационных культурах и системах управления (менеджмента). Элементами культуры качества являются понимание и обязательность качества услуг, в том числе образовательных, в сочетании с культурой доказательства и эффективным менеджментом качества (через процедуры качества). Поскольку со временем элементы качества изменяются, то и вся целостная система культуры качества изменяется с новыми направлениями развития образования.
Источник: Словарь науки. Общенаучные термины и определения. 2008 г.