неравные возможности пользования информационно-коммуникационными технологиями, в том числе:
-неравное владение гражданами компьютерной и другой цифровой, коммуникационной техникой;
-неравный доступ граждан в Интернет;
-неравное владение гражданами навыками пользования компьютерными технологиями.
Проблема «информационного неравенства» является глобальной и тесно связана с феноменом зависимости успеха человека от его отношения к компьютерной и телекоммуникационной революции, а также уровня развития отдельного государства и общества. Суть проблемы состоит в неравном доступе к возможностям, предоставляемым современными информационными технологиями для достижения социальных и экономических целей. Это связано как с недостаточным уровнем развития человеческого потенциала, так и с отсутствием у людей необходимых аппаратных и программных средств, а также доступа к коммуникациям.
Информационное неравенство проявляется между регионами, крупными, средними и мелкими населенными пунктами, городом и деревней. В крупных городах наблюдается значительная концентрация научно-образовательного потенциала, что значительно отличают их по своим возможностям от средних и мелких поселений.
С целью решения этой проблемы в Республике разработана и реализуется Программа снижения информационного неравенства в РК на 2007– 2009 гг., утвержденная Постановлением Правительства Республики Казахстан от 13 октября 2006 г. за № 995 в рамках Государственной программы формирования «электронного правительства» в Республике Казахстан на 2005–2007 гг., утвержденная Указом Президента РК от 10 ноября 2004 г. за № 1471.