возникновение чувства неоправданных ожиданий в связи с тем, что при возможности развития нескольких схем беседы, суть высказывания субъекта оказывается, в конечном счёте, совершенно неожиданным и далёким от прогнозируемого объектом исхода речевой коммуникации.
Обычно в речи каждое последующее явление подготовлено предыдущим. Сознание воспринимающего человека пытается предвидеть логику изложения информацию. Если на этом фоне появляется непредсказуемая информация малой вероятности, происходит нарушение линейности речи вкраплением неожиданных элементов, то происходит нарушение непрерывности и линейности восприятия, возникает психологический барьер, создающий эффект обманутого ожидания. В этом смысле эффект можно рассматривать как реакцию объекта на отступление от правил и норм, установленных в речи. Контраст состоит в том, что индивид ожидает услышать одно, а получает совсем другое.